OBJETIVO SOCIAL

Sempre fomos uma empresa pequena e independente, com menos de 20 funcionários que conectam entre si diariamente. O nosso modelo de negócio significa que já apoiamos a população, economia e ecologia local desde a criação da empresa (em 2015).

Asseguramos que a economia local beneficia do nosso trabalho, referindo alojamentos regidos por locais, empregando pessoas locais, trabalhando com operadores e fornecedores locais, comprando alimentos em lojas locais e comendo/bebendo em restaurantes/snack-bares locais. Ao fazê-lo, não estamos apenas a investir na nossa comunidade, mas também a oferecer aos nossos clientes uma visão genuína dos Açores e do nosso povo.

Em 2019, por exemplo, iniciamos um programa inédito no qual 4 utentes, escolhidos por cada uma das 4 instituições envolvidas (que lidam com a exclusão social), se puderam juntar a nós durante algumas atividades semanais. Num período de 5 meses, eles realizaram pequenas tarefas como: ajudar os clientes com os fatos de neoprene, ou a entrar/sair dos caiaques, bicicletas, etc.; recebendo, como recompensa pelo seu magnífico trabalho, suporte monetário por parte da Fun Activities.

GARANTIR A FELICIDADE DO CLIENTE

Escolhemos a dedo os guias que conduzem as nossas tours, por isso temos total confiança de que o cliente se divertirá à brava. Confiança na qual somos capazes de investir o nosso dinheiro; ao que chamamos “Garantir a Felicidade do Cliente“. Em vez de regras e advertências complicadas, a nossa política baseia-se na confiança, honestidade e bom senso.

Coopere connosco! Para nos ajudar a fazer com que esta política funcione de maneira justa e honesta para todos, pedimos apenas que primeiro nos indiquem o problema e nos deem a oportunidade de corrigir a situação. Sem ter feito isso, é bem mais complicado resolver as coisas.

Na necessidade de fazer uma reclamação, basta enviar-nos um e-mail que estaremos logo atentos ao caso.

PLANOS FUTUROS

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